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【お客さま情報変更】登録電話番号を変更する手続きとログインできない場合の対処方法(個人・個人事業主・法人共通)

ご登録の電話番号の変更は、インターネットバンキングにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[登録情報]からお手続きいただけます。

ログインができない場合は、まずスマートフォンで過去に撮影した顔画像との照合により行います。

 

顔画像の登録がない場合は、マイナンバーカード読取または自撮り動画(セルフィー)よる本人認証のうえお手続きいただけます。詳しくは「ログインできない場合の登録情報変更方法」をご確認ください。

登録電話番号はログインID・パスワードの再設定申請時にも使用しますので、変更があった場合はお早めにお手続きください。

 

詳しくはこちらのページをご確認ください。

ログインできない場合の登録情報変更方法(個人・個人事業主・法人共通)

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