【お客さま情報変更】住所変更の手続き中における入出金など取引の可否(個人・個人事業主・法人共通)
ご登録住所の変更手続き中も、原則として入出金など通常のお取引はご利用いただけます。
ただし、変更内容の確認のため書類のご提出をお願いしている場合や、当社からの郵送物がお受け取りいただけていない場合には、お取引を制限させていただくことがあります。
また、住所変更が完了する前にキャッシュカード等の郵送物が発送されると、旧住所宛てに届く場合があります。お急ぎの場合はカスタマーセンターへご相談ください。
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※携帯電話・IP電話からのお問い合わせはお客さまご負担となります。
※サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※15歳未満のお客さまに関するお問い合わせは、親権者の方からお電話ください。