logo

【お客さま情報変更】住所変更の手続き中における入出金など取引の可否(個人・個人事業主・法人共通)

ご登録住所の変更手続き中も、原則として入出金など通常のお取引はご利用いただけます。

ただし、変更内容の確認のため書類のご提出をお願いしている場合や、当社からの郵送物がお受け取りいただけていない場合には、お取引を制限させていただくことがあります。

また、住所変更が完了する前にキャッシュカード等の郵送物が発送されると、旧住所宛てに届く場合があります。お急ぎの場合はカスタマーセンターへご相談ください。

 

お電話でのお問い合わせ

受付時間:平日9:00~16:00

固定電話の場合:0120-579-835

携帯電話・IP電話の場合:03-6387-3213

※携帯電話・IP電話からのお問い合わせはお客さまご負担となります。

※サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※15歳未満のお客さまに関するお問い合わせは、親権者の方からお電話ください。

役に立ちましたか?