セルフィー動画で提出のためのメールが受信できませんでした。

メールを受信いただけなかった原因につきましては、こちらをご確認ください。

セルフィー動画提出のためのメールが確認できない理由によりご案内が異なります。

 

・申込時の登録メールアドレス入力に誤りがある場合

改めて正しいメールアドレスをご入力のうえ再申込をお願いいたします。

 

・メールの受信設定などの理由により受信できなかった場合

当社からのメール「*****@gmo-aozora.com」「*****@bank.gmo-aozora.com」「*****@mail.gmo-aozora.com｣を受け取れるように設定してください。

当社からのメールが受信可能な状況を確認いただいたのち、カスタマーセンターへお問い合わせください。

 

・メールは受信したが誤って削除してしまった場合

カスタマーセンターにお問い合わせください。