【口座開設ナビ・法人口座開設ナビ】受付番号（登録番号）が分からない場合の確認方法と代替手段（個人・個人事業主・法人共通）

受付番号は、口座開設のお申込ごとに割り当てられる番号で、口座開設ナビへのログイン時に使用します。

口座開設申込の受付番号は、次のいずれかでご確認いただけます。

 

1. 口座開設申込の完了画面

2. 口座開設申込後に配信されるお知らせメール

3. 口座開設ナビにログイン後のトップ画面

メールを削除されたなどにより受付番号が確認できない場合は、簡易書留（転送不要）でお届けしている「ご利用に関する大切なご案内」に記載のログインID・ログインパスワードから直接インターネットバンキングにログインいただけます。

いずれもご確認いただけない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。

 

 

お電話でのお問い合わせ

受付時間：平日9:00～16:00

固定電話の場合：0120-579-835

携帯電話・IP電話の場合：03-6387-3213

※携帯電話・IP電話からのお問い合わせはお客さまご負担となります。

※サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※15歳未満のお客さまに関するお問い合わせは、親権者の方からお電話ください。