<h2>【個人のお客さま】</h2>
<div>マイナンバー（個人番号）の申告は、以下の方法でお手続きいただけます。</div>
<div>アップロードでのご提出が可能です。</div>
<div>インターネットバンキングにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[登録情報]の「サービスのご利用状況」欄に「預貯金口座付番申込、マイナンバーの提出」がございます。</div>
<div>こちらに表示されている「申込」ボタンを押下して手続きを開始してください。</div>
<div> </div>
<h2>【法人のお客さま】</h2>
<div>口座開設の際に法人番号の提出が必要です。</div>
<div> </div>
<div><strong>※ご注意事項</strong></div>
<ul>
<li>お客さまにご申告いただくマイナンバーは、お取引に関する支払調書に記載いたします。</li>
<li>特定個人情報の取扱に関する詳細は、「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」をご確認ください。</li>
</ul>

マイナンバーの申告方法を教えてください。

<div>パソコンおよびスマートフォンのWebサイトの口座開設ナビからアップロードができます。</div>
<div>Webサイトから「<a href="https://sec-sso.click-sec.com/join/bankNaviLoginAcceptNo.do" target="_blank" rel="noreferrer">口座開設ナビ</a>」へのリンクを押下すると、ログイン画面に遷移します。</div>
<div> </div>
<div>画面内で以下の項目を入力しログイン後に、アップロードしてください。</div>
<ul>
<li>受付番号（口座開設申込完了メールの件名に記載されています）</li>
<li>生年月日</li>
<li>登録電話番号</li>
</ul>
<p>また、口座開設申込完了メール内に記載のURLからも口座開設ナビへログインすることが可能です。</p>
<p>この場合は「生年月日」を入力すれば口座開設ナビへログインすることができます。</p>
<div> </div>
<div><strong>【ご注意】</strong></div>
<p>アップロード完了後に提出した画像データを確認することはできません。</p>
<p>提出時完了前に表示されるプレビュー画面で念入りにご確認ください。</p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html#submission">本人確認書類の提出方法</a></p>

個人口座開設申込後の本人確認書類のアップロード方法が分かりません。

<p>本人確認書類としてアップロードいただけるファイル形式は、<strong>10MB以内のJPG・PNG・GIF・PDF</strong>です。</p>
<div>※法人口座開設の本人確認書類提出では、PDFはアップロードいただけません。</div>
<div>ご利用いただける本人確認書類は、以下からご確認ください。</div>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html">本人確認書類について</a></p>

個人口座開設申込時にアップロードできる本人確認書類はなんですか？

<p>アップロードできるファイルサイズは、表裏それぞれの画像ファイルで10MB未満です。</p>
<p>画像のサイズを小さくした上で、アップロードをお試しください。</p>

本人確認書類のアップロード時に、「ファイルのサイズが規定値を超えています。」と表示され、アップロードできません。

<p>FAXでの本人確認書類の提出は受付ておりません。</p>
<div>本人確認書類は、アップロード・郵送またはセルフィー動画で提出（スマートフォン撮影による本人確認）でご提出ください。</div>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html#submission">本人確認書類の提出方法</a></p>

口座開設の際に必要な本人確認書類をFAXで送信することはできますか？

<p>通知カードは、ご利用いただけません。</p>
<p>マイナンバーカード（個人番号カード）は、表面のみご利用いただけます。</p>
<p> </p>
<p>詳しくはWebサイトをご確認ください。</p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html">本人確認書類について</a></p>

通知カードやマイナンバーカード（個人番号カード）は、口座開設の際に本人確認書類として利用できますか？

<p>市町村合併に限り、お申込み時に入力された住所と本人確認書類の住所が一致しなくても口座開設をお申込みいただけます。</p>
<p> </p>
<p><strong>※ご注意事項 </strong></p>
<p>本人確認書類に記載された住所が、現在お住まいの住所の市町村合併前の住所である場合に限ります。</p>
<p>区画整理などにより町域以降の住所表示が異なる場合は、必ず新住所が表記されている本人確認書類にてお申込みください。</p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html">本人確認書類</a></p>

市町村合併があり、本人確認書類に記載の住所が合併前の住所のままです。口座開設に問題ないでしょうか？

<p>本人確認書類で確認のできる現住所でのお申込みに限ります。</p>
<p>ご入力内容と本人確認書類の内容が異なる場合は口座を開設いただけません。</p>
<p>郵送物についてもすべてご登録住所にお届けすることになりますので、現住所が記載された本人確認書類をご用意ください。</p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html">本人確認書類</a></p>

現在住んでいる場所の本人確認書類が用意できません。口座開設は可能ですか？

<h2>「本人確認書類を提出する」ボタン押下前の場合</h2>
<p>アップロードボタン下部に表示されるプレビュー画像左上の[×]ボタンを押下して、アップロードをやり直してください。</p>
<h3> </h3>
<h2>「本人確認書類を提出する」ボタン押下後の場合</h2>
<p>取り消しはできません。当社より画像が不備と判定された場合は、メールでご案内します。正しいファイルで再度アップロードをお願いします。</p>

アップロードする本人確認書類のファイルを間違えました。取り消しはできますか？

<p>必要な本人確認書類や提出方法については、下記をご覧ください。</p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/selfievideo.html">セルフィー動画で提出の場合</a></p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/uploadmail.html">アップロードで提出の場合</a></p>

個人口座開設時に提出する本人確認書類にはどういうものが使えますか？

<p>口座開設申し込み時に、本人確認書類を画像データで提出できるサービスです。 <br>本人確認書類を画像アップロードでご提出いただきますと、郵送でご提出いただくよりも短い期間で口座開設が可能です。</p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html#submission">本人確認書類の提出方法</a></p>

本人確認書類のアップロードとはなんですか？

<div>当社所定の公共料金の領収書に限り、本人確認書類の補完書類としてご利用いただけます。</div><div>
</div><div>ご利用いただける本人確認書類や補完書類の詳細につきましては、<a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html">こちら</a>をご確認ください。</div><div>
</div><p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html">本人確認書類について</a></p>

本人確認書類として公共料金の領収書は利用できますか？

法令により、銀行口座を開設する際には、お客さまのお名前・現住所・生年月日を確認するため、ご本人さまの本人確認書類が必要となります。<p><a href="https://gmo-aozora.com/account/identification.html">本人確認書類について</a></p>

口座開設申込時に、本人確認書類はなぜ必要なのですか？

<div><div>郵送にてご提出された本人確認書類については原則ご返却いたしません。</div><div>また、アップロードされた本人確認書類など、データファイルにつきましても返却いたしません。</div><div>あらかじめご了承ください。</div><div>なお、個人情報の開示などのご依頼をされる場合は、当社<a href="https://gmo-aozora.com/policy/privacy-policy.html">プライバシーポリシー</a>をご参照ください。</div><div>
</div><div>
</div></div>

提出した本人確認書類は返却されるのですか？

開設するご名義人さまの本人確認書類をそれぞれご用意ください。

家族も一緒に口座開設をしますが、本人確認書類は1通でいいですか？

携帯電話（フィーチャーフォン、ガラケー）から、本人確認書類のアップロードはできません。