パスキーの利用端末を紛失／機種変更しました。どうすればよいですか？
【紛失した場合】
パスキーのご利用端末を紛失された場合は、速やかに登録端末の解除を行ってください。状況に応じて、以下の方法でお手続きいただけます。
■インターネットバンキングにログインできる場合
[お客さま情報（申込・設定）]-[セキュリティ]-[パスキー認証]のご利用端末一覧から、登録端末の解除が可能です。
紛失された端末が一覧で特定できない場合は、すべての端末を選択して解除してください。
■インターネットバンキングにログインできない場合
ログイン画面の「パスキー登録端末を紛失された方」から、登録端末の解除手続きが可能です。
この方法では、すべての登録端末が解除されます。
登録済みの端末をすべて解除しても、パスキーは引き続きご利用いただけます。
ただし、新しい端末（未登録端末）でパスキーログインを行う際には、スマートフォンを用いた本人認証（顔認証）が追加で必要となります。
【機種変更した場合】
パスキーの登録時に利用したプラットフォームのアカウント（例：Googleアカウント、Apple ID）を変更していない場合は、パスキーの再登録は不要です。
新しい端末でもそのままパスキー認証をご利用いただけます。
ただし、新しい端末は「未登録端末」として扱われるため、パスキーログイン時にスマートフォンを用いた本人認証（顔認証）が追加で必要となります。