【デビットカード】カード停止後に再発行したカードが届かない場合の確認事項(個人・個人事業主・法人共通)
キャッシュカードの再発行は、インターネットバンキングにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[カード・ATM]からお手続きいただけます。再発行のお申込がお済みでない場合は、まずお申込をお願いいたします。
新しいカードは、ご登録住所宛てに転送不要の簡易書留郵便で7営業日を目安にお送りします。
お受け取りいただけず当社に返戻となった場合はメールにてご連絡いたします。
メール内容を確認のうえ、再送のお手続きを行ってください。
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