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【デビットカード】カード停止後に再発行したカードが届かない場合の確認事項(個人・個人事業主・法人共通)

キャッシュカードの再発行は、インターネットバンキングにログイン後、[お客さま情報(申込・設定)]-[カード・ATM]からお手続きいただけます。再発行のお申込がお済みでない場合は、まずお申込をお願いいたします。

新しいカードは、ご登録住所宛てに転送不要の簡易書留郵便で7営業日を目安にお送りします。

お受け取りいただけず当社に返戻となった場合はメールにてご連絡いたします。

メール内容を確認のうえ、再送のお手続きを行ってください。

 

お電話でのお問い合わせ

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固定電話の場合:0120-579-835

携帯電話・IP電話の場合:03-6387-3213

※携帯電話・IP電話からのお問い合わせはお客さまご負担となります。

※サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※15歳未満のお客さまに関するお問い合わせは、親権者の方からお電話ください。

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