(個人・個人事業主)【書類提出】提出書類に不備があると連絡が届いた場合の再提出方法
書類の不備は、書類の有効期限切れ、記載事項の判読不能、必要な面の撮影漏れなどが主な原因です。
書類の不備がある場合は、ご登録のメールアドレス宛てに不備内容をご案内するメールをお送りします。
メールに記載の不備内容と、口座開設ナビの「書類提出」画面に表示されるお知らせをご確認ください。
再提出は、口座開設ナビにログインのうえ、「書類提出」画面からお手続きいただけます。
不備内容が確認できない場合や、これ以上提出できる書類がない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
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固定電話の場合:0120-579-835
携帯電話・IP電話の場合:03-6387-3213
※携帯電話・IP電話からのお問い合わせはお客さまご負担となります。
※サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※15歳未満のお客さまに関するお問い合わせは、親権者の方からお電話ください。