logo

PCでパスキー登録をしたのに、スマートフォンでパスキーログインができません(個人・個人事業主・法人共通)

パスキーは、ご利用のプラットフォームアカウント(例:Googleアカウント、Apple ID、Microsoftアカウント等)に対して登録されます。

PCとスマートフォンでご利用できるプラットフォームアカウントが異なる場合(例:スマートフォンでは利用できないMicrosoftアカウントを使用してPCでパスキー登録を行った場合など)、スマートフォンでパスキーログインができません。

 

この場合は、一度PCで登録したパスキーを解除のうえ、スマートフォンから改めてパスキーの登録を行ってください。

パスキーの解除方法 >

役に立ちましたか?