預貯金口座付番や公金受取口座の結果通知が返戻になりましたが、どうしたらよいですか？

返戻となった郵便物については、再送はいたしかねますのでご了承ください。

結果通知の返戻理由については、メール内の【返戻理由】により以下をご確認ください。

なお、郵便物が返戻となった場合でも登録結果が取消されることはありません。

 

番号	返戻理由
1	あて所が不明のため
2	転送不要のため
3	あて名不完全のため
4	破損
5	受取拒否のため
6	保管期限切れのため
7	長期不在のため
8	災害等のため
9	その他
10	申し出による不達

 

【返戻理由】

・1.3

当社にお届けの氏名、住所等が住民基本台帳上の情報と一致しているか確認のうえ、再度お申し込みください。

 

・2.4~10

・預貯金口座付番の登録結果

当社インターネットバンキング[お客さま情報（申込・設定）]-[登録情報]の「サービスのご利用状況」欄の「預貯金口座付番申込、マイナンバーの提出」よりご確認ください。

 

【預貯金口座付番】

預貯金口座付番通知書の発送につきましては、下記までお問い合わせください。

通知書発送センター

0120-01-5337

 

・公金受取口座の登録結果

下記のデジタル庁マイナンバー総合フリーダイヤルにお問い合わせください。

 

【公金受取口座】

公金受取口座の登録結果につきましては、下記までお問い合わせください。

デジタル庁マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178