口座名義の変更後は、旧口座名義への振込でも受け取ることができますか。
口座名義の変更後、一定期間旧口座名義でも振込をお受け取りいただける有効期限がございます。
有効期限経過後は、旧名義宛ての振込はお受け取りいただけませんのであらかじめご了承ください。
口座名義変更後は、新しい口座名義宛てにお振込みいただくよう、先様へご連絡をお願いいたします。
旧口座名義の振込入金有効期限
【個人のお客さま】
名義変更完了から、6カ月経過後の月末まで
【個人事業主のお客さま】
名義変更完了から、3カ月経過後の月末まで
【法人のお客さま】
名義変更完了から、1カ月経過後の月末まで
法人のお客さまで、旧名義宛ての振込お受け取りの有効期限延長や、その他のご依頼がございましたらカスタマーセンターまでお問い合わせください。
法人のご登録住所あてにお手続きに関する書面をお送りいたします。
お電話でのお問い合わせ
受付時間：平日9:00～16:00
固定電話から：0120-579-835
携帯電話・IP電話から：03-6387-3213
※携帯電話・IP電話からのお問い合わせはお客さまご負担となります。
※サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※15歳未満のお客さまに関するお問い合わせは、親権者の方からお電話ください。