身に覚えのないショップ名（加盟店名）がデビットの利用明細にあります。
デビットの利用明細を確認した際、見慣れないショップ名（加盟店名）が表示されている場合は、以下をご確認ください。
実際の店舗名・サービス名と異なる理由
- 決済代行会社名で表示される場合
一部の加盟店は「○○ファイナンス」や「○○Payment」など、決済代行会社の名称で請求を行う場合があります。
- ローマ字表記から漢字・かな表記に変わる場合
デビット利用明細画面の右側ステータス欄が「未確定」→「確定済」に更新されると、店舗名が英語表記から正式な店舗名（漢字・かな）に変更される場合があります。
お心当たりがない場合の対応方法
以下のいずれかに当てはまる場合には、インターネットバンキングからお手続きができます。
- カードの一時停止（利用停止）をしたい
下記リンクからインターネットバンキングへログインし、[ロック設定]より、カード機能（ATM・デビット）の一時停止を行ってください
※ご自身でロックしたものについては、ロック解除についても同様の手順で対応可能です
- カード機能（ATM・デビット）の一時停止
- ご利用内容をさらに確認したい
不明点が解消されない場合は、インターネットバンキングよりお問い合わせフォームへご連絡ください。
インターネットバンキングからのお問い合わせ
- 不正利用と思われる場合
下記リンクからインターネットバンキングへログインし、[カード情報]の[カード盗難・紛失／不正利用申告]よりご申告ください。
カード盗難・紛失のご申告／デビットカード不正利用のご申告