口座開設を申し込みましたがキャンセルしたいです。
【個人口座申込のお客さま】
口座開設ナビのログイン後のトップ画面にある「取消依頼」ボタンを押下することでキャンセルを申請できます。
【個人事業主口座申込のお客さま】
口座開設ナビのログイン後のトップ画面にある「口座開設申込を取消」ボタンを押下することでキャンセルを申請できます。
【法人口座申込のお客さま】
法人口座開設ナビのログイン後のトップ画面にある「取消依頼」ボタンを押下することでキャンセルを申請できます。
※ご注意事項
- 口座開設ナビにログインできない場合のキャンセル手続きは、カスタマーセンターへお問い合わせください。
- 口座開設審査が完了している場合、お客さまご自身で口座解約手続きを行っていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。 - セルフィー動画で申込をしたお客さまは、即日の口座開設にともないキャンセルができない場合がございます。
お電話でのお問い合わせ
受付時間：平日9:00～16:00
固定電話の場合：0120-579-835
携帯電話・IP電話の場合：03-6387-3213
※携帯電話・IP電話からのお問い合わせはお客さまご負担となります。
※サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※15歳未満のお客さまに関するお問い合わせは、親権者の方からお電話ください。