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紛失したキャッシュカードが見つかりました。利用を再開できますか?

【利用再開が可能な場合】

  • インターネットバンキングにおける、お客さま情報(申込・設定)-カード・ATM-ロック設定のメニューにてお客さまご自身で利用停止をされたキャッシュカード
 この場合は、インターネットバンキングにて停止解除(利用再開)が可能です。
 

【利用再開が不可能な場合】

  • お客さまがカスタマセンターにご連絡され停止したキャッシュカード
  • 第三者の方からカスタマセンターに拾得連絡があったカード 
  • お客さまがすでにカード再発行手続きを行っている場合
  • インターネットバンキングにおける、カード盗難・紛失/不正利用申告のメニューにてお客さまご自身で利用停止をされたキャッシュカード
 この場合は、カードのご利用はできません。
インターネットバンキングにて再発行手続きを行ってください。
 
※ご注意事項
  • 再発行には所定の手数料がかかります。
  • 再発行したキャッシュカードが届いた後、お手元の古いカードはハサミなどで裁断のうえ、お客さまご自身で破棄してください。 
役に立ちましたか?