<div>当社のサービス利用口座（円普通・円定期・外貨普通・証券コネクト口座・つかいわけ口座）間で振替操作による資金の移動を行った場合は、振替受付と同時に資金の引落（出金）と振替先口座への入金が行われます。</div>
<div>そのため、振替手続きの取消はできません。</div>
<div> </div>

振替操作を行った場合、入出金はいつ反映されますか？

<p>振替には限度額はございません。</p>
<p>出金元の口座残高の範囲内でお振替いただけます。</p>

振替の限度額はありますか？

<div>法人のお客さまが、代表口座と追加口座・追加口座と追加口座で振替による資金移動を行う場合は、ログイン後の振込メニューから振込操作をいただくことで振替が可能です。</div>
<div>振替の場合は振込手数料はかかりません。</div>
<div>なお、入出金明細には振替と表示されます。</div>
<div> </div>
<div><strong>※ご注意事項</strong></div>
<div>つかいわけ口座や証券コネクト口座、FX取引口座など、各サービスのご利用で振替を行う場合は、ログイン後の当該サービスの振替メニューからお手続きください。</div>

口座間で振替による資金移動はできますか？

<p>振込みのご依頼は<strong>24時間365日</strong>お手続きいただけます。</p>
<p> </p>
<p>※ご注意事項</p>
<ul>
<li>当社のメンテナンス時間を除きます。</li>
<li>振込先金融機関や受取人口座の状況、また振込サービスの内容によっては、振込先への入金が翌営業日となる場合があります。</li>
</ul>

夜間や土日でも振込みの手続きはできますか？

<p>登録された振込先口座の情報は自動的に更新はされません。</p>
<p>お手数ですが、登録済の合併前振込先口座を削除し、新しい口座をあらためて登録してください。</p>
<p> </p>
<p>Webサイトにログイン後、[振込]-[振込先登録]-[操作メニュー（振込先登録）]から、お手続きください。</p>

振込先口座として登録していた金融機関（または支店）が合併・統廃合されました。登録している情報はどうなりますか？

<p>お客さまの、口座の銀行名（および銀行コード）、支店名（および支店コード）、預金種目、口座番号、口座名義（カタカナ）をお伝えください。</p>

振込みを受ける際、相手にどのような口座情報を伝えればよいですか？

<div>
<div>振込指定日当日に口座残高不足により資金の引き落としができなかった場合、下記の時刻前までに口座にご入金いただくと再振込（リトライ）が行われます。</div>
<div> </div>
<h2>振込、一括振込、定額自動振込のリトライ時間</h2>
<h3><span style="font-size:12pt">【当社宛て（同行間）のみの振込】</span></h3>
<div>　振込予約当日の、９時、１２時、１５時、１８時、２１時、２３時（最終）</div>
<h3><span style="font-size:12pt">【他行宛てを含む振込】</span></h3>
<div>　振込予約当日の、９時、１２時、１５時（最終）</div>
<div>　</div>
<h2>総合振込のリトライ時間</h2>
<h3><span style="font-size:12pt">【当社宛て（同行間）のみの振込】</span></h3>
<div>　振込予約当日の、９時、１２時、１５時、１８時、２１時（最終）</div>
<h3><span style="font-size:12pt">【他行宛てを含む振込】</span></h3>
<div>　振込予約当日の、９時、１２時（最終）</div>
<div> </div>
<div>※残高不足により実施されなかった振込について、上記のリトライ実施時間内に別途振込申請を行うと重複して振込が行われてしまいますのでご注意ください。</div>
</div>

振込予約の振込指定日当日に口座残高が足りない場合はどうなりますか？

<p>登録できます。</p>
<p>振込受付完了画面で、「振込先として登録しますか？ 」と表示された際に、「登録」ボタンを押してください。</p>
<p> </p>
<div>
<div>また事前に振込先の登録をすることも可能です。</div>
<div>Webサイトにログイン後、〔振込〕-〔振込先登録〕-〔操作メニュー（振込先登録）〕からお手続きください。</div>
</div>
<div> </div>
<div>※登録できる振込先の数に上限は設けてございません。</div>

振込先を登録することはできますか？

<p>登録している振込先は、Webサイトから確認できます。</p>
<p>Webサイトにログイン後、[振込]-[振込先登録]から、ご確認いただけます。</p>

登録した振込先を確認したいのですが。

<p>可能です。</p>
<p>振込先を入力する際、振込日をご指定ください。</p>
<div> </div>
<div>※99日後までの日付を指定することができます。</div>
<div>※他金融機関宛の場合は、土曜日、日曜日、祝日等の銀行休業日を指定することはできません。</div>

振込の予約はできますか？

<p>受取人名に使用できない文字が含まれている場合にエラーとなります。</p>
<p>振込依頼人名・受取人名に使用可能な文字を、ご確認ください。</p>
<p><a href="https://faq.gmo-aozora.com/faq_detail.html?id=100011">使用可能文字について</a></p>

受取人名を入力するとエラーになります。

<p>必要です。</p>
<p>7桁未満の場合は頭に0をご入力いただき、7桁にしてください。</p>

振込画面で7桁未満の口座番号を入力するとき、最初に「0」の入力は必要ですか？

<div>振込時の「受取人名」「依頼人名」に入力に使用できる文字は、全角カナ、全角英数字、全角記号のみです。 「・」中黒点はご利用いただけません。</div>
<div> </div>
<h2>【ご利用いただける全角記号例】</h2>
<div>（）丸括弧</div>
<div>／スラッシュ</div>
<div>－ハイフン</div>
<div>．ピリオド</div>
<div>　スペース</div>

使用可能文字について

<div>
<div>振込を行う際に、以下の金融機関については振込先の受取人口座名義を確認してからお振込みいただけます。</div>
<div>受取人名を入力する手間が省け、誤入力による振込不成立の心配がなくなります。</div>
</div>
<div> </div>
<div>
<div><strong>※ご注意事項</strong></div>
<ul>
<li>振込先金融機関の都合によってご利用いただけない場合がございます。</li>
<li>振込先口座確認をご利用いただけない場合でも、お客さま自身で受取人名をご入力いただければ振込手続を行うことができます。</li>
<li>振込手続を完了せずに振込先口座確認を一定回数以上行うと、振込先口座確認ができなくなります。</li>
<li>円普通預金口座解約時に解約精算金の振込先として指定する口座が以下の金融機関に該当する場合、振込先口座確認が利用できない時間帯はお手続を進めることができません。</li>
<li>一括振込ならびに総合振込では振込先口座確認をご利用いただけません。<br><br></li>
</ul>
</div>
<h2>ご利用可能な金融機関・取扱時間</h2>
<h3>①ＧＭＯあおぞらネット銀行</h3>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/bdd8d4cc-a0d3-4880-9c47-f2ef044e49c4" height="300px" ></div>
<div><span style="font-size:10pt">※システムメンテナンス時間を除きます。</span></div>
<div> </div>
<div> </div>
<h3>②その他の金融機関</h3>
<div>三菱UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、セブン銀行、イオン銀行、ＳＭＢＣ信託銀行、楽天銀行、PayPay銀行、ゆうちょ銀行、住信ＳＢＩネット銀行、ソニー銀行、auじぶん銀行、シティバンク、エヌ・エイ、ＳＢＪ銀行、大和ネクスト銀行、オリックス銀行、ローソン銀行、SBI新生銀行、バンク・オブ・アメリカ・エヌ・エイ、UI銀行、香港上海銀行</div>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/7f7beedc-10ec-4080-a04d-64f432132f0d" height="300px" ></div>
<div><span style="font-size:10pt">※毎月第２土曜日は22時00分に終了。翌日曜日は6時00分に開始。</span></div>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/b000f99e-0fad-4ca2-97ad-484a10ce690c" height="300px" ></div>
<div><span style="font-size:10pt">※1月4日、5月6日は4時00分から開始。終了は当日の曜日に準じます。</span></div>
<div> </div>
<div> </div>
<h3><strong>③あおぞら銀行</strong></h3>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/724a0528-208b-4e8a-a604-530ce6914cf4" height="300px" ></div>
<div> </div>
<div> </div>
<h3>④商工中金</h3>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/724a0528-208b-4e8a-a604-530ce6914cf4" height="300px" ></div>
<div><span style="font-size:10pt">※祝日、1月1日～1月3日はご利用いただけません。</span></div>
<div> </div>
<div> </div>
<h3>⑤労働金庫連合会</h3>
<div>北海道労働金庫、東北労働金庫、中央労働金庫、新潟県労働金庫、長野県労働金庫、静岡県労働金庫、北陸労働金庫、東海労働金庫、近畿労働金庫、中国労働金庫、四国労働金庫、九州労働金庫、沖縄県労働金庫</div>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/7060f1b7-0ec8-43fc-8909-74a9c244df55" height="300px" ></div>
<div>
<div><span style="font-size:10pt">※システムメンテナンス時間を除きます。</span></div>
<div>
<div><span style="font-size:10pt">※12月31日は8:30～21：00の間ご利用いただけます。</span></div>
</div>
</div>
<div> </div>
<h3>⑥地方銀行（<a href="https://www.chiginkyo.or.jp/app/story.php?story_id=1591">全国地方銀行協会ホームページ&gt;&gt;</a>）</h3>
<ul>
<li>第二地方銀行(<a href="https://www.dainichiginkyo.or.jp/membership/member_list.html">第二地方銀行協会ホームページ&gt;&gt;</a>)</li>
<li>信用組合（<a href="https://www.shinyokumiai.or.jp/list/">全国信用組合中央協会ホームページ&gt;&gt;</a>）</li>
<li>全国257信用金庫(<a href="https://www.shinkin.co.jp/">信用金庫ホームページ&gt;&gt;</a>)</li>
</ul>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/9326dac8-0c6c-4392-9409-282b3a7b5ce7" height="300px" ></div>
<div>
<div><span style="font-size:10pt">※システムメンテナンス時間は除きます。</span></div>
<div><span style="font-size:10pt">※祝日は該当する曜日の時間帯に準拠します。</span></div>
</div>
<div> </div>
<div> </div>
<h3>⑦JAバンク（<a href="https://map.jabank.org/">JAバンクホームページ&gt;&gt;</a>）</h3>
<div> </div>
<div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/184591e4-da99-429c-999b-c8d144e43503" height="300px" ></div>
<div>
<div>
<div><span style="font-size:10pt">※システムメンテナンス時間を除き、365日取扱可能です。</span></div>
</div>
<div><span style="font-size:10pt">※祝日は該当する曜日の時間帯に準拠します。</span></div>
</div>
</div>
<div> </div>
<div> </div>
<h3>⑧JFマリンバンク（<a href="https://www.jfmbk.org/support/syohinmadoguchi.html">JFマリンバンクホームページ&gt;&gt;</a>)</h3>
<div> </div>
<div style="text-align:left"><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/07a1c861-73f4-4107-b022-41a9450869c8" height="300px" ></div>
<div>
<div><span style="font-size:10pt">※システムメンテナンス時間帯および、1月1日～3日、5月3日～5日を除きます。<br></span><span style="font-size:10pt">（5月3日～5日のうち、日曜日と重なっている日は取扱可能です。）</span></div>
<div><span style="font-size:10pt">※一部口座確認サービスをご利用いただけない金融機関がございます。</span></div>
</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<h3>⑨農林中央金庫（<a href="https://www.nochubank.or.jp/globalnetwork/">農林中央金庫ホームページ&gt;&gt;</a>）</h3>
<div> </div>
<div><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/b833e5f3-3b93-4e2b-8e05-2c03a1a8d0b0" height="300px" ></div>
<div>
<div><span style="font-size:10pt">※12月31日は9:00～17：00の間ご利用いただけます。（日曜日の場合を除く）</span></div>
<div><span style="font-size:10pt">※システムメンテナンス時間帯および、1月1日～3日、日曜・祝日はご利用いただけません。</span></div>
</div>

振込先口座確認が可能な金融機関および時間帯について

<p>組戻し（資金返却）への同意依頼に対する現在の状況は以下の方法で確認が可能です。</p>
<ol>
<li>当社のWebサイトにログイン後、ページ上部の「振込」から「組戻し」を選択</li>
<li>組戻しメニューにて、組戻し（資金返却）状況照会を選択</li>
<li>組戻し（資金返却）状況照会にて表示されてる対象の明細（※）のステータスにて状況確認が可能です。 　</li>
</ol>
<p> </p>
<p>ステータスには下記のものがございます。</p>
<p>■ステータス一覧</p>
<table style="border-color:#777777">
<tbody>
<tr>
<th>ステータス</th>
<th>説明</th>
</tr>
<tr>
<td>依頼</td>
<td>組戻し（資金返却）への同意依頼にご回答いただいていない場合に表示されます。</td>
</tr>
<tr>
<td>手続き中</td>
<td>組戻し（資金返却）に同意依頼にご回答いただき当社内で手続き中の場合に表示されます。</td>
</tr>
<tr>
<td>手続き完了</td>
<td>資金返却の手続きが完了している、もくしくは組戻し（資金返却）へ「承諾しない」と回答いただき手続きが完了している場合に表示されます。</td>
</tr>
<tr>
<td>残高不足</td>
<td>組戻し（資金返却）に承諾いただきましたが残高が不足しており、資金返却が行えない場合に表示されます。承諾した組戻しの金額をご入金ください。</td>
</tr>
<tr>
<td>組戻し取下</td>
<td>振込人が組戻し依頼を取り下げ、組戻し（資金返却）が不要となった場合に表示されます。</td>
</tr>
<tr>
<td>手続き不可</td>
<td>
<p>何らかの理由により組戻し手続きが不可となった場合に表示されます。詳細につきましてはカスタマーセンターへお問い合わせください。</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>※対象の明細が多い場合、画面上部のステータスや組戻し受付日を使い、対象の明細を絞ることも可能です。</p>

組戻し（資金返却）への同意依頼に対する回答をしたのですが、今はどのような状況でしょうか？

<p>組戻し（資金返却）への同意依頼に対する回答は以下の手順で回答可能です。</p>
<ol>
<li>当社のWebサイトにログイン後、ページ上部の「振込」から「組戻し」を選択。</li>
<li>組戻しメニューにて、組戻し（資金返却）回答受付を選択</li>
<li>組戻し（資金返却）回答選択にて、対象の明細を選択（※１）のうえ、ページ下部の「選択」を押下。</li>
<li>組戻し（資金返却）回答受付にて、お取引の詳細を確認のうえ、組戻し（資金返却）を承諾される場合は「承諾します」（※2）を選択、承諾されない場合は「承諾しません」を選択。<br>ページ下部の「確認」を押下。</li>
<li>組戻し（資金返却）回答受付にて、取引パスワードを入力のうえ、「実行」を押下。</li>
<li>メール認証にて、メールトークンを入力し、「実行」を押下。</li>
<li>組戻し（資金返却）回答受付の画面が表示され、回答受付が完了いたします。</li>
</ol>
<p> </p>
<p>※１対象の明細は複数選択が可能です。</p>
<p>※２「承諾します」をご選択いただいた場合、当社所定の手続きにより組戻しの処理を行います。<br>尚、資金返却にかかる手数料は発生いたしません。</p>

組戻し（資金返却）への同意依頼に対する回答方法を教えてください。

<p>組戻し（資金返却）への同意に関する依頼メールの回答期限を過ぎた場合、「承諾しません」とご回答いただいた事になり、対象の入金金額については返却されません。</p>
<p>回答期日が過ぎて資金返却したい場合はカスタマーセンター、またはお問い合わせよりご相談ください。</p>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/support/telephone.html">お電話でのお問い合わせ</a></p>

組戻し（資金返却）への同意に関する依頼メールの回答期限を過ぎてしまいました。どうすれば良いでしょうか？

<h2>【口座開設申込フォーム入力の場合】</h2>
<div>大変申し訳ございませんが、ご提出いただく本人確認書類で、ご本人であることが確認できるようにご入力くださいますようお願いいたします。</div>
<div> </div>
<h2>【お振込みの依頼人名・受取人名入力の場合】</h2>
<div>最大48文字までご入力いただけますが、超過する文字は省略いただいて構いません。</div>
<div> </div>
<div>振込先が法人の場合は法人格の略語を使用できます。</div>
<div>たとえば、</div>
<div>「株式会社○○」などの先頭に入力される場合は『カ）』、</div>
<div>「○○株式会社」などの末尾に入力される場合は『（カ』、</div>
<div>「○○株式会社△△」などの途中に入力される場合は『（カ）』</div>
<div>と入力してください。</div>
<div> </div>

文字数が多く、入力できない場合

<div>振込実行後、振込先口座が存在しないなどの理由により、受取人口座へ入金できない場合、振込先金融機関から資金返却されます。</div>
<div>大変お手数ではございますが、お振込み先の正しい口座情報をご確認ください。</div>
<div>正しいお振込み先の口座情報がご不明な場合は、受取人口座名義のお客さまにご確認をお願いいたします。</div>
<div> </div>
<div><strong>※ご注意事項</strong></div>
<ul>
<li>金融機関、支店、口座番号、口座名義がすべて一致しない場合は振込先金融機関で入金ができず資金返却となります。</li>
<li>資金返却された場合でも、当社の振込処理は完了しているため振込手数料や振込手数料無料回数のご返却はございません。</li>
</ul>

振込を行いましたが資金返却されてしまいました。

<div>屋号のみでは、振込を受けることはできません。</div>
<div>振込の受取には、口座名義が登録の名義と全て一致している必要がございます。</div>
<div>屋号を設定されているお客さまは、正しい口座名義（屋号とお名前の両方）を振込される先様へお伝えください。</div>

個人事業主で屋号を口座名義に登録している場合、屋号のみでの振込みを受けることはできますか。

<p>一括振込サービスとは、振込先を99件まで選択または入力し、一度に振込・振込予約ができるサービスです。</p>
<p>ご利用のためのお申し込みはご不要です。</p>
<div> </div>
<div>また、法人・個人事業主のお客さま向けに、CSVで最大999件まで一括振込が可能な一括振込Webアップロード形式もございます。</div>
<div><a href="https://gmo-aozora.com/support/guide/once-upload.pdf" target="_blank" rel="noreferrer">ー括振込Webアップロード作成ガイド</a></div>
<div>※一括振込Webアップロード形式は総合振込のアップロードファイル形式とは異なります。</div>

一括振込サービスとはどのようなサービスですか？

<p>登録している振込先は、Webサイトから削除できます。</p>
<p>Webサイトにログイン後、[振込]-[振込先登録]-[操作メニュー（振込先削除）]から、お手続きください。</p>

登録している振込先の削除方法を教えてください。

<p>振込みができる金融機関は、</p>
<p><strong>GMOあおぞらネット銀行</strong>および<strong>「全国銀行データ通信システム」に加盟している金融機関</strong>（全国の銀行・信用金庫・信用組合・労働金庫・信用農業共同組合連合会・信用漁業共同組合連合会・全国信用共同組合連合会・商工組合中央金庫・農林中央金庫・労働金庫連合会・信金中央金庫）の国内本支店です。</p>

振込みができる金融機関について教えてください

<p>ゆうちょ銀行へ振込みを行う場合、ゆうちょ銀行の振込用の店名・預金種別・口座番号が必要となります（通帳に記載されている通常の記号・番号とは異なります）。</p>
<p>記号・番号しか分からない場合は、振込用の店名・口座番号をゆうちょ銀行のホームページでお調べくださいますようお願いいたします。</p>
<p>＜<a href="https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html" target="_blank" rel="noreferrer">ゆうちょ銀行-記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べる</a>＞</p>

ゆうちょ銀行への振込み方法を教えてください。

<h2>【振込】</h2>
<p>当社（GMOあおぞらネット銀行）本支店、もしくは他金融機関の各口座宛に資金を移動することです。</p>
<p> </p>
<h2>【振替】</h2>
<p>お客さまにあらかじめ登録いただいた、当社のサービス利用口座（円普通・円定期・外貨普通・証券コネクト口座・つかいわけ口座）間で資金の移動をすることです。</p>

「振込」と「振替」の違いは何ですか？

<p>正しい法人格をご入力ください。</p>
<p> </p>
<p>法人格の略語を使用する場合は、</p>
<p>「株式会社○○」などの先頭に入力される場合は『カ）』、</p>
<p>「○○株式会社」などの末尾に入力される場合は『（カ』、</p>
<p>「○○株式会社△△」などの途中に入力される場合は『（カ）』</p>
<p>と入力してください。</p>

受取人名に「株式会社」などを入力する場合の入力方法を教えてください。

<p>振込依頼人名は、お客さまご自身で変更ができ、請求書番号や会員番号を付けて振込することも可能です。</p>
<p>振込依頼人名欄にはお客さまの口座名義があらかじめ入力されていますので、変更内容を依頼人名の入力ボックスに直接入力してください。</p>
<p><a href="https://faq.gmo-aozora.com/faq_detail.html?id=100011">使用可能文字について</a></p>

振込依頼人名を変更することはできますか？

<p>受取人名が長い場合は、省略された受取人名を入力するように指定されている場合がございますので、事前にお受取人にお確かめください。</p>
<p> </p>
<p><strong>※ご注意事項 </strong></p>
<ul>
<li>指定された受取人名でないと振込み処理が正常に行われない場合がございます。</li>
<li>省略された受取人名が指定されていない場合は、受取人名の先頭から30文字までを省略せずに正しく入力してください。</li>
</ul>

振込先の名義人名が長いため最後まで入力できません。どうしたらよいですか？

<p>全角カナ、全角英数字、全角記号でご入力ください。</p>
<p> </p>
<p><strong>※ご注意事項 </strong></p>
<ul>
<li>全角30文字までご入力いただけます。</li>
<li>漢字はご使用いただけません。</li>
<li>中黒点「・」はご使用いただけません。</li>
</ul>

振込先の名義人を入力する際に、使用できない文字はありますか？

<p>振込の承認ステータスには下記のものがございます。</p>
<div>（法人海外送金の承認ステータスは<a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541eefe214ffd6342d77">こちら</a>）</div>
<div> </div>
<div>【承認済】 申請した振込が承認権者によって承認されると表示されます。</div>
<div>【差戻】 申請した振込が承認権者によって差し戻された場合に表示されます。</div>
<div>【取下】 申請した振込を取り下げた場合に表示されます。</div>
<div>【承認取消】 申請した振込が承認権者によって承認された後に取消されると表示されます。</div>
<div>【承認済（自動含）】 申請した振込が、自動承認を含む承認権者によって承認されると表示されます。</div>
<div>【期限切れ】 申請した振込が承認期限までに承認されなかった場合に表示されます。</div>
<div>
<div> </div>
<div>承認取消・申請取下の操作方法は<a href="https://faq.gmo-aozora.com/faq_detail.html?id=405" target="_blank" rel="noreferrer">こちら＞</a></div>
</div>

振込の承認ステータスについて（ビジネスIDご利用のお客さま）

<p>振込先の入力には下記の方法がございます。</p>
<p> </p>
<h3>【振込登録先から選択】</h3>
<p>あらかじめ登録している振込先の一覧から選択します。複数選択も可能です。</p>
<p> </p>
<h3>【振込履歴から選択】</h3>
<p>これまでに振込を行った履歴一覧から選択します。複数選択も可能です。</p>
<p> </p>
<h3>【直接入力する】</h3>
<p>振込先の金融機関および支店名は、名称の入力を始めると候補が自動で表示されます。</p>
<p>表示された候補の中から選択してください。</p>
<p>科目の選択、口座番号を入力し、「<strong>受取人名の表示</strong>」ボタンを押下すると受取人名が自動で入力されます。</p>
<p><span style="font-size:10pt">※振込先口座確認可能な時間帯でない場合や振込先口座確認ができない金融機関の場合、受取人名は自動的に表示されません。その場合はご自身で入力してください。</span></p>
<p>振込先が多くなる場合は、入力の途中でも一時保存が可能です。</p>
<div>
<div>振込先口座確認が可能な金融機関および振込先口座確認が可能な時間帯についてはこちらをご参照ください。</div>
<div><a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541defe214ffd6342ac0">＞振込先口座確認が可能な金融機関および時間帯について</a></div>
</div>
<div> </div>
<h3>【一時保存から選択】</h3>
<div>直接入力の途中で一時保存した振込先の一覧を表示します。</div>
<div>直接入力の方法は上記をご覧ください。</div>

振込先の入力方法について

<p>振込内容に相違があった場合は、入金処理が行われず資金が代表口座の円普通預金へ返金されます。</p>
<p>その際、振込手数料は返却いたしません。</p>
<p>改めて振込手続きをする場合には、再度振込手数料が必要となります。資金が返却された場合は、振込状況照会画面で「<strong>資金返却</strong>」と表示されます。</p>
<p> </p>
<p><strong>※ご注意事項</strong></p>
<p>振込先間違いや口座番号間違いでも、振込先の口座が存在し、相手先の口座への入金処理が行われた場合には、変更・取消はできません。</p>
<p>資金の返却をご希望の場合は、受取人とご相談いただくか、カスタマーセンターまで組戻しをご依頼ください。</p>
<p><a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541aefe214ffd6342562">取戻しとは</a></p>

振込先名義、振込先銀行、口座番号などの振込内容を間違えました。

<div>支店や口座番号は以下よりご確認いただけます。</div>
<ul>
<li>口座開設完了後、ご登録の住所へお届けする書面に記載がございます。</li>
<li>Visaデビット付キャッシュカード（Visaビジネスデビット）をお持ちのお客さまは、カード裏面に支店名・口座番号の記載がございます。</li>
<li>Webサイトにログイン後、[ <strong>お客さま情報（申込・設定）</strong> ]‐［ <strong>登録情報</strong> ］からご確認いただけます。</li>
</ul>
<div> </div>

支店名や口座番号はどこで確認できますか？

<p>インターネットバンキングにログイン後のホーム画面にてご確認いただけます。</p>
<p><img src="https://cdn-issues.karte.io/61a5ba3410c3e3666f239bddb3877923/entity/eb0ea445-4cf7-4dd2-a381-5def4e379905" height="300px" ></p>
<div>
<div><span style="font-size:10pt"> ※法人のお客さまにつきましては、振込料金とくとく会員にお申込みのお客さまには提携ATM出金無料回数が月5回まで付与されます。（入金には所定の手数料がかかります）</span></div>
</div>
<div>振込無料回数は付与されませんのでご注意ください。</div>

ATMでの手数料無料回数や、他の金融機関宛ての振込無料回数の残り回数を確認したい。

<p>振込のステータスには下記のものがございます。</p>
<div>（法人海外送金のステータスについては<a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541eefe214ffd6342d75">こちら</a>）
<div>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><b>　ステータス</b></td>
<td><b>　説明</b></td>
</tr>
<tr>
<td>　予約中</td>
<td style="text-align:left">　振込予約中の場合に表示されます。 　本ステータスでは取消が可能です。取消方法は<a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541aefe214ffd634259e" target="_blank" rel="noreferrer">こちら＞</a></td>
</tr>
<tr>
<td>　手続中</td>
<td style="text-align:left">　予約された振込が手続きに入ると表示されます。 　本ステータスでは取消はできません。</td>
</tr>
<tr>
<td>　手続済</td>
<td style="text-align:left">　振込手続きが終了すると表示されます。 　本ステータスでは取消はできません。</td>
</tr>
<tr>
<td>　手続不成立</td>
<td style="text-align:left">　何らかの事由で振込手続きが成立しなかった場合に表示されます。 　（残高不足や振込承認期限切れなど）</td>
</tr>
<tr>
<td>　リトライ中</td>
<td>
<div style="text-align:left">　残高不足により予約取引が振込できず、リトライ中の場合に表示されます。</div>
<div style="text-align:left">　本ステータスでは総合振込以外、取消はできません。（総合振込のみ取消ができます。）</div>
<div style="text-align:left">　最終のリトライまでに残高不足が解消された場合は振込手続きが行われます。</div>
<div style="text-align:left">　最終リトライでも残高不足が解消されない場合は手続不成立になります。</div>
<div style="text-align:left">　リトライ時間については、下記をご確認ください。</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td>　取消済</td>
<td style="text-align:left">　振込予約が取消された場合に表示されます。</td>
</tr>
<tr>
<td>　組戻手続中</td>
<td style="text-align:left">　お客さまより依頼を受けて組戻しの手続きに入ると表示されます。</td>
</tr>
<tr>
<td>　組戻済</td>
<td style="text-align:left">　組戻しの手続きが終了すると表示されます。</td>
</tr>
<tr>
<td>　組戻不成立</td>
<td style="text-align:left">　組戻し手続きが不成立となると表示されます。 　（振込先に組戻しを承諾いただけなかった場合など）</td>
</tr>
<tr>
<td>　資金返却</td>
<td style="text-align:left">　振込手続き後に、振込先金融機関から資金が返却されると表示されます。 　（振込先口座が存在しない、振込先口座名義が誤っている場合など）</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div> </div>
<h2>振込のリトライ時間について</h2>
<h3><b>当社宛（同行間）のみの振込</b></h3>
<div>振込予約当日の、9時、12時、15時、18時、21時※、23時（最終）</div>
<div><span style="font-size:10pt">※総合振込の場合は21時が最終リトライです。</span></div>
<div><span style="font-size:10pt"><b> </b></span></div>
<div> </div>
<h3><b>他行宛を含む振込</b></h3>
<div>振込予約当日の、9時、12時※、15時（最終）</div>
<div><span style="font-size:10pt">※総合振込の場合は１２時が最終リトライです。</span></div>
</div>

振込のステータスについて

<div>振込や法人海外送金には、指定日1日あたりでお手続き可能な金額の上限（限度額）がございます。</div>
<div>
<div> </div>
<h2>【お客さまにてインターネットバンキング内で変更可能な限度額の範囲】</h2>
<h3> </h3>
<h3>振込限度額</h3>
<div>個人のお客さま：0円～1,000万円（初期設定：50万円）</div>
<div>法人・個人事業主のお客さま：0円～1億円（初期設定：500万円）</div>
<div>上記の範囲での限度額変更は、インターネットバンキングにログイン後、［ <strong>お客さま情報（申込・設定）</strong> ］-［ <strong>口座情報</strong> ］-［ <strong>振込限度額</strong> ］よりお客さまご自身でお手続きいただけます。</div>
<div>※個人のお客さまは未登録の振込先への振込の場合、1日あたりの振込限度額は100万円となります。（詳細は<a href="https://gmo-aozora.com/priv/service/payment.html ">こちら</a>をご参照ください）</div>
<div> </div>
<h3>法人海外送金限度額</h3>
<div>0～1,500万円（初期設定：500万円）</div>
<div>上記の範囲での限度額変更は、インターネットバンキングにログイン後、［ <strong>お客さま情報（申込・設定)</strong> ］-［ <strong>口座情報</strong> ］-［ <strong>海外送金限度額 </strong>］よりお客さまご自身でお手続きいただけます。</div>
<div> </div>
<h2> </h2>
<h2>【お客さまにて変更可能な上限以上への変更をご希望の場合】</h2>
<div>ご自身での設定可能限度額以上の金額への変更をご希望のお客さまは、当社所定の審査のうえ変更が可能な場合がございます。</div>
<h3> </h3>
<h3>振込限度額</h3>
<div>個人のお客さま：1,000万円超～最大1億円</div>
<div>法人・個人事業主のお客さま：1億円超～最大99億円</div>
<div>上記範囲での限度額変更をご希望の場合は、インターネットバンキングにログイン後、［ <strong>お客さま情報（申込・設定） </strong>］-［ <strong>口座情報 </strong>］-［ <strong>振込限度額 </strong>］-［ <strong>振込限度額変更申込 </strong>］よりお申し込みください。</div>
<div> </div>
<h3>法人海外送金限度額</h3>
<div>1,500万円超～3,000万円</div>
<div>上記の範囲での限度額変更をご希望の場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。</div>
<div><span style="font-size:10pt">※当社所定の審査がございますのでお手続きに時間がかかります。またご希望に沿えない場合もございます。</span></div>
</div>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/support/">フォームでのお問い合わせ</a></p>

振込限度額・送金限度額とはなんですか？

<p>振込みのお手続きを行った時間や日によって、入金されるまでの時間が異なります。</p>
<h2>【当社間のお振込み】</h2>
<p>原則24時間365日リアルタイムで受取人口座への振込みが完了します。（当社メンテナンス時間を除く）</p>
<p>なお、日付が変わった直後（0：00直後）にお手続きされた場合などはリアルタイムでは完了せず、振込先口座への入金反映までに数時間程度お時間がかかる場合がございます。</p>
<p> </p>
<h2>【当社から他の金融機関へのお振込み】</h2>
<ul>
<li>振込（個別）：24時間365日（メンテナンス時除く） ⇒当日中に入金*<br><span style="font-size:10pt">*振込先金融機関や受取人口座の状況によっては、振込先への入金が翌営業日となる場合があります。</span></li>
<li>一括振込（入力）：当日15時受付分まで（平日のみ）⇒当日中に入金</li>
<li>一括振込（WEBアップロード）/　総合振込：当日11:59受付分まで（平日のみ）⇒ 当日中に入金</li>
</ul>
<h2>【他の金融機関から当社へのお振込み】</h2>
<p>原則、24時間365日リアルタイム（メンテナンス時除く）で当社に入金されます。但し、お振込をされた金融機関の状況によっては、翌営業日扱いとなる場合があります。</p>
<p> </p>
<p><strong>※ご注意事項</strong></p>
<p>入金が確認できない場合は、振込依頼人さまより振込手続きを行った金融機関へお問い合わせください。</p>

振込みをした資金は、いつ受取人の口座に入金されますか？

<div>振込手続き完了後にご依頼内容に誤りがある、または振込を取消したいなど、お客さま（振込依頼人）のご都合で、その振込を取消す依頼をする手続きのことです。</div>
<div>ただし、基本的には誤って振込された相手の同意が必要であり、同意が得られなければ組戻しを依頼しても返却されない場合もございます。</div>
<div> </div>
<div>組戻しの依頼をするには、組戻手数料880円（税込）がかかり、お手続きに時間がかかります。<br>（通常2週間程度ですが、さらにお時間がかかる場合がございます。）</div>
<div>お客さまと受取人との間で直接協議できる場合には、まずは受取人にご相談ください。</div>
<div> </div>
<div>
<div>組戻し手続きのお申込は、インターネットバンキング上で行っていただけます。</div>
<div><strong>（受付可能時間：平日9:00～16:00）</strong></div>
<div>上記時間帯にインターネットバンキングにログインのうえ、［<strong>振込・税金等支払</strong>］</div>
<div>（個人・個人事業主のお客さまは［<strong>振込・支払</strong>］）‐</div>
<div>［<strong>組戻し</strong>］‐［<strong>組戻しの依頼</strong>］から対象取引を選択しお手続きください。</div>
<div> </div>
<div>上記ページからお手続きができない場合は、インターネットバンキング上のお問い合わせフォームより組戻し手続きを希望される旨をお問い合わせください。</div>
</div>
<div> </div>
<div><strong>※ご注意事項</strong></div>
<ul>
<li>組戻しの依頼をした場合、振込資金の返却いかんに関わらず、振込手数料と組戻手数料は返却されません。</li>
<li>振込状況照会でステータスが「予約中」であればお客さまご自身で振込実行前に取消しができます。振込状況照会より、［+操作メニュー］-［予約取消］から操作ください。</li>
<li>法人海外送金の組戻しはできません。</li>
</ul>

組戻しについて

<p>当社では「振込受付書」を発行しています。</p>
<p>Webサイトにログイン後、[残高・明細・振込状況]-[振込状況照会]画面を開き、明細の一番右にある「印刷マーク」ボタンを押してください。PDF形式のファイルで振込受付書がダウンロードできます。</p>
<div> </div>
<div>法人海外送金の「取引明細書」・「計算書」の出力は<a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541eefe214ffd6342d73">こちら</a>をご確認ください。</div>

振込結果をダウンロードして印刷することはできますか。

<p>GMOあおぞらネット銀行の金融機関コードは「０３１０」です。</p>
<p>支店名・支店番号については、<a href="https://gmo-aozora.com/contents/code-branch.html">支店名・支店番号一覧</a>をご確認ください。</p>
<p>*金融機関コード（銀行コード）とは、振込などのコンピューター処理のため、すべての金融機関につけられている4ケタの番号です。</p>

GMOあおぞらネット銀行の金融機関コード*や支店名、支店番号を教えてください。

<p>当社のWebサイトにログインの上、組戻し（資金返却）への同意のご依頼に関して、ご回答をお願い致します。</p>
<p>ご依頼内容の詳細につきましては、トップページ上部の「お知らせ」からご確認ください。</p>
<p>また、対象の明細については、以下の方法でもご確認が可能です。</p>
<p><a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541defe214ffd6342c5d">組戻し（資金返却）への同意依頼に対する回答方法を教えてください。</a></p>

組戻し（資金返却）への同意の依頼メールが届きましたが、どうすれば良いでしょうか？

<div>振込が実行される指定日当日の午前1時まで取消が可能です。</div>
<div> </div>
<div>以下の手順にて振込予約の取消が可能です。</div>
<div>取消は、振込状況照会にてステータスが「予約中」のものに限ります。</div>
<div>操作後、振込状況照会にてステータスが「取消済」または「承認取消」となっていることをご確認ください。</div>
<div> </div>
<h3>個人・個人事業主・ビジネスID管理を利用していない法人のお客さま</h3>
<ol>
<li>インターネットバンキングにログイン</li>
<li>[残高・明細・振込状況照会]ー[振込状況照会]</li>
<li>[＋操作メニュー]ー[予約取消]より取消したい振込を選択し、[予約取消]を押下</li>
<li>お客さまの設定されている認証情報に応じた認証を実施</li>
</ol>
<div> </div>
<h3>ビジネスID管理を利用している法人のお客さま</h3>
<div>取引責任者（マスターID）と取消対象となる振込の承認権限があるユーザー（申請者以外）が取消できます。</div>
<div>なお、取引責任者が承認している振込予約は取引責任者のみ取消いただけます。</div>
<div> </div>
<ol>
<li>インターネットバンキングにログイン</li>
<li>[残高・明細・振込状況照会]ー[申請・承認一覧]タブを選択<br>※総合振込の場合は、[申請・承認一覧]-[申請・承認一覧（総合振込）]-から操作ください。</li>
<li>[＋操作メニュー]ー[承認取消]より取消したい振込を選択し[承認取消]を押下</li>
<li>お客さまの設定されている認証情報に応じた認証を実施</li>
</ol>
<div> </div>
<div>ビジネスID管理を利用し振込申請を行ったユーザーは、</div>
<div>振込状況照会の[＋操作メニュー]ー[取下]を行うことで振込申請の取下げができます。</div>
<div> </div>
<div data-rt-block="caution">振込依頼の内容変更、修正はできません。振込内容の変更を希望される場合は、振込依頼を取り消したうえで、新たに振込依頼を行ってください。 </div>

振込予約を取消したい

<p>【当社から当社への振込（振替）の場合】</p>
<p>受取人名は自動的に表示されます。</p>
<p> </p>
<p>【当社から他行および他行から当社への振込の場合】</p>
<p>振込先口座確認が可能な金融機関では、受取人名は自動的に表示されます。</p>
<div> </div>
<div>ただし、振込先口座確認可能な時間帯でない場合や、振込先口座確認ができない金融機関の場合、受取人名は自動的に表示されません。</div>
<div>
<div data-rt-block="caution">
<ul>
<li>振込先口座確認ができない時間帯は、受取人名を全角カナ英数30文字以内で入力してお手続きください。</li>
<li>振込先口座確認ができる時間にもかかわらず受取人名が表示されない場合は、正しい口座情報や振込を受け取りできるかどうかを受取人様へ直接ご確認ください。</li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p>振込先口座確認が可能な金融機関および振込先口座確認が可能な時間帯についてはこちらをご参照ください。</p>
<p><a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541defe214ffd6342ac0">＞振込先口座確認が可能な金融機関および時間帯について</a></p>
</div>

振込のとき、振込先の受取人名は自動的に表示されますか？

組戻しの依頼は何度でも行っていただくことができますが、お手続きの際は都度、手数料が必要となります。
手数料については、Webサイトにて詳細をご確認ください。<p><a href="https://gmo-aozora.com/contents/fee.html">各種手数料</a></p>

組戻しは何回まで依頼することができますか？

一括振込や総合振込をご利用ください。<div>それぞれの特長については以下をご参照ください。</div><p><a href="https://gmo-aozora.com/business/service/payment.html#transfer-service">便利な振込サービス</a></p>

1回の操作で、複数の振込をすることはできますか？

<p>ほかの金融機関のATM、窓口、インターネットバンキング等からGMOあおぞらネット銀行の口座に振込いただくことが可能です。振込に必要な項目は以下のとおりです。振込先の名義人さまにあらかじめご確認ください。</p>
<p><strong>【振込に必要な項目】</strong><br>（１）銀行名：GMOあおぞらネット銀行（銀行コード0310）<br>（２）支店名：支店名・支店番号一覧<br>（３）科目：普通預金 <br>（４）口座番号<br>（５）口座名義</p>
<p><strong>【ATM画面の操作について】</strong><br>他行のATMから当社口座へお振込する方法は、こちらをご確認ください。<br>・<a href="https://gmo-aozora.com/priv/contents/atm-guide-01.html" target="_blank" rel="noreferrer">三井住友銀行さま</a><br>・<a href="https://gmo-aozora.com/priv/contents/atm-guide-02.html" target="_blank" rel="noreferrer">三菱UFJ銀行さま</a><br>・<a href="https://gmo-aozora.com/priv/contents/atm-guide-03.html" target="_blank" rel="noreferrer">みずほ銀行さま</a><br>・<a href="https://gmo-aozora.com/priv/contents/atm-guide-04.html" target="_blank" rel="noreferrer">ゆうちょ銀行さま</a></p>
<p>※ご注意事項</p>
<p>１）振込手数料・振込操作方法は、振込元の金融機関へお問い合わせください。<br>２）口座情報に誤りがあるとお受取人さまの口座にご入金できません。振込をされる前に十分にご確認ください。<br>３）当社と提携していない金融機関のATMおよびインターネットバンキングでは、画面上で振込先口座名義などの確認ができませんのでご注意ください。提携している金融機関および振込先口座確認が可能な金融機関については、以下をご参照ください。</p>
<p><a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541defe214ffd6342ac0/">＞振込先口座確認が可能な金融機関および時間帯について</a></p>
<p> </p>

GMOあおぞらネット銀行の口座へ振込する方法を教えてください。

<div>
<div>毎月1日から末日までの利用回数をカウントします。無料回数の翌月への繰越はできません。</div>
<div>振込予約の場合、振込予約の登録時に振込手数料無料回数を消費いたします。</div>
<div>振込予約をキャンセルされた場合は、無料回数が戻ります。</div>
<div>ただし、振込予約日から月をまたいでから振込予約キャンセルをした場合は無料回数は戻りませんのでご注意ください。</div>
<div> </div>
<div>定額自動振込をご利用のお客さまはこちらもご覧ください。</div>
</div>
<div><a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541aefe214ffd6342558">＞定額自動振込の場合も、振込手数料無料回数は利用できますか？</a></div>

ATMでの手数料無料回数や、他の金融機関宛ての振込無料回数は、どのようにカウントされますか？

<div>GMOあおぞらネット銀行は適格請求書発行事業者として所轄税務署へ登録済です。</div>
<div>登録番号は<a href="https://gmo-aozora.com/business/news/2023/20230901-01.html" target="_blank" rel="noreferrer">インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応に関するお知らせ</a>、または<a href="https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=9010001025425" target="_blank" rel="noreferrer">国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト</a>をご覧ください。</div>

GMOあおぞらネット銀行はインボイス制度適格請求書発行事業者でしょうか。

金融機関の統廃合が発生した場合に、統廃合前の情報で登録されている振込登録先や、統廃合前の振込履歴から振込情報を選択することはできません。<div>また、一括振込において一時保存をしている振込情報のうち、1件でも金融機関統廃合が発生し、登録情報のままではエラーが発生する振込が含まれている場合も選択することはできません。</div><div>振込登録先情報を修正いただくか、新規で振込を作成ください。</div>

振込登録先・振込履歴・一時保存一覧から振込情報を選択することができません

<p>組戻し（資金返却）のステータスについては以下のものがございます。</p><p> ■ステータス一覧</p><table style="border-color:#777777"><tbody><tr><th>ステータス</th><th>説明</th></tr><tr><td>依頼</td><td>組戻し（資金返却）への同意依頼にご回答いただいていない場合に表示されます。</td></tr><tr><td>手続き中</td><td>組戻し（資金返却）に同意依頼にご回答いただき当社内で手続き中の場合に表示されます。</td></tr><tr><td>手続き完了</td><td>資金返却の手続きが完了している、もくしくは組戻し（資金返却）へ「承諾しない」と回答いただき手続きが完了している場合に表示されます。</td></tr><tr><td>残高不足</td><td>組戻し（資金返却）に承諾いただきましたが残高が不足しており、資金返却が行えない場合に表示されます。承諾した組戻しの金額をご入金ください。</td></tr><tr><td>組戻し取下</td><td>振込人が組戻し依頼を取り下げ、組戻し（資金返却）が不要となった場合に表示されます。</td></tr><tr><td>手続き不可</td><td><p>何らかの理由により組戻し手続きが不可となった場合に表示されます。詳細につきましてはカスタマーセンターへお問い合わせください。</p></td></tr></tbody></table><p></p>

組戻し（資金返却）のステータスについて

ビジネスID管理のユーザーID利用者でも組戻し（資金返却）の回答が可能です。<div><div>承認（振込）の承認権限設定において、承認権限ありの場合、承認限度額の設定金額に関わらず「組戻し（資金返却）への同意のご依頼」に対する回答が可能となります。</div></div>

ビジネスID管理のユーザーID利用者に対して、組戻し（資金返却）への同意依頼に対する回答権限の付与は可能でしょうか？

<p>振込はWebサイトまたはスマートフォンアプリにてご利用いただけます。ATMからの振込はできません。
Webサイトにログイン後 、[振込]からお手続きください。</p>

GMOあおぞらネット銀行の口座から振込する方法を教えてください。

<div>EDI情報とは、受取人に対してメッセージを伝えるための情報欄ですが、受取人にもEDI情報を閲覧できる環境が必要です。</div><div>受取人よりEDI情報へ入力依頼があった場合のみ入力してください。 </div><div>
</div><div>EDI情報入力に使用できる文字は、半角カナ、半角英数字、半角記号のみです。</div><div>※カナ小文字（ｧｨｩｪｫｬｭｮｯ）、英小文字はご利用できません。</div><div>
</div><div>【ご利用いただける半角記号例】</div><div>()丸括弧</div><div>｢｣鍵括弧</div><div>/スラッシュ</div><div>-ハイフン</div><div>.ピリオド</div><div> スペース</div><div>※記号は、一部の金融機関では表示されない可能性がございます。</div>

EDI情報とは

外貨普通預金は、つかいわけ口座間でのみ振替ができます。

外貨普通預金の振替はできますか？

受取人と連絡が取れないなど返金の同意が得られない場合や、受取人口座が凍結されている場合など、組戻しを依頼しても返却されないことがございます。

組戻しの依頼をしても返金されませんでした。どのような理由が考えられますか？

振込指定日の6時頃から順次、振込金額と振込手数料を引き落とします。

振込予約をすると、口座から引き落とされるのはいつになりますか？

お受取りいただく口座として指定可能です。

児童手当（子ども手当）の受取口座として指定することはできますか？

氏名変更手続き中に、旧氏名で振込を受けることは可能です。

名前が変わったため氏名変更の手続きをしています。手続き中に旧氏名で振込みを受けることはできますか？

振込はいくらから可能ですか？

振込金額および振込手数料分の出金可能額がない場合は、エラーとなります。