<p>一定回数間違った暗証番号を入力された場合、自動的にロックがかかり利用停止となります。</p>
<p>ロックされた場合は、暗証番号を思い出された場合でも解除することはできません。</p>
<p> </p>
<div>デビット付キャッシュカードの再発行が必要となります。</div>
<div>Webサイトにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM]-[カード情報]-[カードの発行（紛失・盗難含む）]から、再発行手続きをお願いいたします。</div>

デビットは暗証番号を何回間違えるとロックがかかりますか？ロックの解除はできますか？

<h2>【デビット付キャッシュカード】</h2>
<div>デビット暗証番号をお忘れの場合は、デビット付キャッシュカードを再発行いただく必要がございます。</div>
<div>インターネットバンキングにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM]-[カード情報]-[カードの発行（紛失・盗難含む）]から、再発行手続きをお願いいたします。</div>
<div> </div>
<div>
<h2>【サブカード】</h2>
<div>サブカード専用Webサイトにてデビット暗証番号の照会が可能です。</div>
<div>詳しくは<a href="https://gmo-aozora.com/business/card/subcard/firstsetting.html" target="_blank" rel="noreferrer">こちら</a>をご参照ください。</div>
</div>

デビットの暗証番号を忘れた場合は、どうしたらいいですか？

<p>当社ではセキュリティ面を考慮し、以下の数字の組合せは暗証番号として利用することができませんのでご注意ください。</p>
<p>設定ができない組合せ例</p>
<ul>
<li>ご本人さまの誕生日</li>
<li>同一数字４桁</li>
<li>前回登録した暗証番号（変更時）</li>
</ul>
<p>など</p>
<p> </p>
<p><strong>※ご注意事項 </strong></p>
<p>電話番号や住所、ご自身やご家族が所有されている車のナンバーなど、第三者から推測されやすい番号を暗証番号に設定することは避けてください。</p>
<p>各種パスワード、暗証番号などについては、第三者に知られないよう、お客さま自身で厳重な管理をお願いします。</p>

暗証番号として利用できない数字の組合わせはありますか？

<p>一定回数、間違った暗証番号を入力した場合、自動的にロックがかかり利用停止となります。</p>
<p>Webサイトにログイン後、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM]から、キャッシュカード暗証番号変更のお手続きを行ってください。</p>
<p>上記で解除できない場合、カードの再発行が必要となります。</p>
<p> </p>
<p>キャッシュカード暗証番号は、デビット暗証番号とは異なります。</p>
<p>デビット暗証番号をお忘れの場合は以下リンクをご参照ください。</p>
<p><a href="https://faq.gmo-aozora.com/faq_detail.html?id=100074">デビット暗証番号を変更することはできますか？</a></p>

キャッシュカード暗証番号を間違えてキャッシュカードが使えなくなりました。どうすればいいですか？

<p>Webサイトにログイン後、[ <strong>お客さま情報（申込・設定）</strong> ] - [ <strong>セキュリティ</strong> ]から、変更手続きを行ってください。</p>

ログインパスワードを変更するには、どうすればいいですか？

<p>口座開設お申込み時に、「<strong>デビットの暗証番号</strong>」と「<strong>キャッシュカードの暗証番号</strong>」で異なる番号を登録されなかった場合は同じ番号でご利用いただけます。</p>
<p> </p>
<p><strong> ※ご注意事項 </strong></p>
<p>「デビットの暗証番号」と「キャッシュカードの暗証番号」を同じ暗証番号として設定することも可能ですが、不正使用などの被害を防ぐためにも、それぞれ異なる暗証番号として設定することを強くおすすめいたします。</p>

デビットの暗証番号はキャッシュカードの暗証番号と異なりますか？

<p>キャッシュカード暗証番号とは、ATMでキャッシュカードをご利用いただく際に必要となる4桁の半角数字番号です。</p>
<p>また、お客さま自身でいつでも変更いただけます。</p>
<div data-rt-block="caution">・各種パスワード、暗証番号などについては、第三者に知られないよう、お客さま自身で厳重な管理をお願いします。また、安全性を高めるために定期的に変更されることをおすすめします。 <br><br>・キャッシュカード暗証番号は、デビット暗証番号とは異なります。</div>

「キャッシュカード暗証番号」とは何ですか？

<div>【キャッシュカード暗証番号変更について】</div>
<div>Webサイトにログインし、[お客さま情報（申込・設定）]-[カード・ATM] から、キャッシュカード暗証番号変更を行ってください。</div>
<div> </div>
<div>【デビットの暗証番号変更について】</div>
<div>デビット暗証番号の変更には、カード再発行手続きが必要です。</div>
<div>再発行方法については、<a href="https://help.gmo-aozora.com/faqs/6686541cefe214ffd6342992" target="_blank" rel="noreferrer">デビット暗証番号を変更することはできますか？</a>をご確認ください。</div>
<p><a href="https://gmo-aozora.com/support/#telephone">お電話でのお問い合わせ</a></p>

暗証番号の変更について

取引パスワードやログイン情報など、他の認証情報が変更されることはございません。